treinamento | Faros Educacional | Inovação em Educação Corporativa

Cinco dicas para transformar treinamentos on-line e presencial em mobile

Fabrícia Muller — Wed, 06 Jan 2021 17:38:27 +0000

A pandemia do coronavírus mudou o mundo e trouxe novos hábitos. Em meio a todas essas transformações, o universo do digital ganhou ainda mais força e mudou as percepções de trabalho e de estudo. A aprendizagem móvel, antes mesmo da pandemia, já se mostrava em tendência de crescimento na área da educação corporativa, principalmente por contribuir em questões como compartilhamento de conhecimentos e interações entre e com os colaboradores, pelo simples toque de smartphones, tablets e notebooks. O baixo custo, quando comparado ao ensino presencial, também é outro fator que impulsionou o crescimento do ensino, por meio de plataformas.

De olho nesse crescimento, cada vez mais o mercado se prepara para se adaptar a essa nova realidade. Mas como transformar treinamentos on-line e presencial em mobile? Muitos acham que é simples, porém não é bem assim. Para mudar a modalidade de ensino, é preciso levar em conta as características das tecnologias móveis e pensar em estratégias que, de fato, promovam uma cultura de aprendizagem na sua organização. É importante saber que não dá para simplesmente transpor o conteúdo do treinamento presencial para um mobile learning. Provavelmente será necessário adaptar esse conteúdo, levando em conta questões como tamanho de tela, linguagem e formas de acesso.

Confira agora cinco dicas para ajudar você a ingressar nesse novo universo do mobile learning:

– Adaptação do Conteúdo

O conteúdo precisa ser dinâmico e objetivo, com textos curtos, que possibilitem um tamanho de fonte adequado, mesmo em telas menores. E a linguagem deve ser dialogada, estimulando a interação entre os colaboradores.

2 – Ferramentas

Quanto às imagens, procure utilizar aquelas que não possuam muitos detalhes, permitindo que a comunicação seja feita sem que a pessoa precise dar zoom. Lembre-se que esse conteúdo é feito para ter fácil acesso, seja pelo celular ou tablet e não só por computadores. Se você for trabalhar com vídeos, também procure mantê-los mais curtos, com, no máximo, com três minutos, para não perder a atenção do seu telespectador.

3 – Tempo dos cursos

Outro ponto importante é a duração da sua ação de treinamento. O conteúdo produzido deve poder ser consumido a qualquer hora e em qualquer lugar. Por isso, é interessante ter vídeos curtos com até 10 minutos de duração.

4 – Adaptação do conteúdo

Em caso de adaptação de conteúdo extenso, você pode procurar dividi-lo e disponibilizar esses módulos aos poucos, como uma vez por semana ou em dias intercalados. Assim, você promove também a aprendizagem contínua, possibilitando que todos os seus colaboradores aprendam um pouco a cada dia.

Utilizar formatos variados também é uma boa estratégia. Entre os mais utilizados, destacam- se vídeos, podcasts, tomadas de decisão, treinamentos com gamificação e quiz.

5 – Tecnologia ao seu favor

Utilizar a tecnologia ao seu favor também faz a diferença. Um exemplo disso é estar atualizado sobre os recursos que podem ser explorados com tecnologias específicas dos dispositivos móveis, como o uso das câmeras, aplicativos de GPS e aplicativos de mensagens, fones de ouvido. Enfim, tudo isso auxilia que sua ação de treinamento seja mais dinâmica.

Na prática

Para aquelas instituições que estão dispostas a ingressar nesse mundo do mobile learning, é fundamental que os resultados de aprendizagem estejam atualizados e claramente alinhados ao conteúdo do treinamento on-line. Não pule essas etapas e faça uma avaliação holística de quais processos de conversão realmente atendem aos resultados exigidos.

É necessário fazer uma avaliação para saber se certos aspectos precisam ser mantidos no formato presencial ou se o melhor formato seria uma solução híbrida, semipresencial.

Outra etapa importante é mapear as atividades de sala de aula existentes para planejar a interatividade on-line e acompanhar a evolução dos alunos. Nesse caso, podem ser usadas várias abordagens, desde padrões como clicar, avançar, revelar, arrastar e soltar, entre outros. Coloque as avaliações obrigatórias ao final dos cursos. Desse modo, será possível obter feedbacks para aprimorar o material e tornar os cursos mais envolventes e eficazes.

Seguindo essas simples etapas, você poderá assegurar uma conversão efetiva do seu material presencial para o treinamento on-line, seja e-learning ou mobile learning.

Para saber mais sobre esse e mais temas, confira as matérias do blog da Faros.

Saiba como aplicar o Levantamento de Necessidades de Treinamento em sua empresa

Fabrícia Muller — Wed, 06 Jan 2021 17:23:45 +0000

Há várias formas de melhorar o desempenho de uma equipe de trabalho, com certeza o treinamento é uma delas. A capacitação tem como finalidade o desenvolvimento dos funcionários e traz diversos benefícios para uma empresa. Além de ajudar na evolução pessoal, agregar novos conhecimentos acarreta na melhora do desempenho da equipe.Mas é primordial antes de pensar em fazer um treinamento realizar um Levantamento de Necessidades (LNT).

É por meio do LNT que os responsáveis pelo Treinamento e Desenvolvimento da companhia podem montar um plano de ação para melhorar o desempenho de seus colaboradores. O mesmo raciocínio serve para o Levantamento das Necessidades de Treinamento, pois muitas organizações o fazem apenas para cumprir processo padrão de treinamento e desenvolvimento, e não como uma ferramenta para gerar resultados. Então, ao invés assumir que todos os funcionários precisam do mesmo treinamento, é sábio encarar o LNT como um recurso valioso e explorá-lo ao máximo, para conseguir extrair resultados satisfatórios.

Com os treinamentos é possível aprimorar as habilidades e talentos de cada funcionário auxiliando-os a reduzir possíveis erros, além de agilizar o processo de trabalho, permitindo que eles consigam fazer mais e novas tarefas ao longo do tempo. Neste contexto, o Levantamento de Necessidades de Treinamento identifica quais são as dificuldades, os pontos a serem desenvolvidos, e as oportunidades de aprimoramento dentro de uma equipe aparecem como ferramenta que pode melhorar o desempenho de seus funcionários.

Para saber a necessidade de realizar esse levantamento, é necessário verificar aquilo que o colaborador deveria saber fazer e o que realmente faz no dia a dia. Perceber as carências de conhecimento ou habilidades no desempenho atual.

Para montar um Levantamento de Necessidades de Treinamento é necessário realizar cinco etapas:

Fase 1– Avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho identifica se o colaborador está executando as tarefas em um nível satisfatório, de acordo com aquilo que foi inserido na descrição de cargos. A avaliação de desempenho não é focada apenas na parte técnica, mas também auxilia em identificar lacunas em competências comportamentais.

Fase 2– Questionários

Realizar pesquisas nas quais os próprios colaboradores opinem ou tenham espaço para sugerirem quais treinamentos achem necessário para o aprimoramento da função, também é uma ótima opção.

Fase 3 – Entrevistas com supervisores e gerentes

As entrevistas com líderes ajudam a mensurar a produtividade da equipe, o cotidiano de trabalho, as dificuldades encontradas, e tudo o mais que puder ser relevante, pois são eles que estão acompanhando a operação e a gestão de toda a empresa. A partir dessas informações, já será mais fácil levantar quais treinamentos são necessários para cada equipe.

Fase 4 – Análise e observação

Identificar sinais como alto absenteísmo, turnovers, resultados ineficientes, falta de motivação, insatisfações e conflitos. O uso de dados é essencial nesse momento. Hoje com People Analytics, as análises relacionadas a pessoas se torna cada vez mais estratégica e assertiva.

Fase 5– Avaliações para colaboradores

Realizar avaliações de conhecimento técnico irá mensurar o nível de conhecimento de seus colaboradores. Deste modo, para saber quais deles poderão ser explorados e identificar se estão por dentro de tudo o que é preciso entender, para dar conta do que a área precisa no dia a dia. A partir dos resultados, será possível avaliar a necessidade de treinamentos para reforçar habilidades ou conhecimentos “enferrujados” e até mesmo introduzir novas informações e tecnologias na equipe.

Fase 6 – Feedback

Os colaboradores que estão se desligando da organização também devem ser aproveitados para este diagnóstico. Realizar uma entrevista focada no LNT, neste momento, poderá ser extremamente relevante para identificar lacunas e deficiências da organização, além de identificar situações que os colaboradores atuais podem se sentir intimidados para falar.

Com estas analises já é possível um LNT de forma estratégica e bem elaborada, com resultados extremamente notáveis em todos os setores da organização, identificando quais colaboradores estão preparados para exercer suas funções, e, consequentemente, o aumento da produtividade e performance organização.

Dedicar tempo em todas as etapas para facilitar o conhecimento dos seus colaboradores, e valor à empresa resultando em funcionários mais preparados, fará grande diferença. A prática de LNT e dos treinamentos podem melhorar o desempenho da sua empresa.