Esta política descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Você aceita esta política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se inscreve ou usa nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos por meio do nosso site ou de qualquer outro meio (coletivamente “os serviços da Faros Educacional”). Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando a nova versão, revisada, em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que for disponibilizada no site. Além disso, se a versão revisada incluir alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando aviso na página “Atualizações da política” do nosso site. Depois desses 30 dias, consideraremos que você concorda com todas as emendas feitas à política.

Importante: Política de Descadastramento (Opt-out)

O usuário dos nossos serviços pode, a qualquer momento, deixar de receber as comunicações do nosso site. Para isso, basta clicar no link “remover” ou “unsuscribe”, contido no final de cada e-mail. 

Como coletamos informações a seu respeito 

Quando você visita o site da Faros Educacional ou usa os serviços da Faros Educacional, possuímos o seu endereço de IP e informações padrão de acesso à web, como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site. Se você se inscrever, armazenaremos os seguintes tipos de informações:

• Nome;
• Endereço;
• Telefone;
• E-mail;
• Nome de usuário do Skype; e
• Outras informações semelhantes.

Antes de permitir o uso dos serviços da Faros Educacional, poderemos exigir que você forneça informações adicionais, usadas para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar riscos, como sua data de nascimento, seu número de registro nacional e sua nacionalidade, entre outras. Também podemos obter dados seus por terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade. Por fim, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como contatos telefônicos de nossa equipe de atendimento ao cliente, pesquisas e interações com membros da família corporativa da Faros Educacional e de outras empresas. 

Como usamos cookies 

Quando você acessa nosso site, nós e as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados cookies no seu computador. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações neles armazenadas. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita essa ação, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os serviços da Faros Educacional em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo). 

Remarketing do Google 

Nós utilizamos o recurso de remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Esse recurso permite saber que você visitou o nosso site e, com isso, o Google poderá exibir o nosso anúncio a você em diferentes páginas. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da internet. E nós, eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita, tanto outros fornecedores de terceiros quanto o Google utilizam-se de cookies, de forma similar à exposta na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o “Gerenciador de preferências de anúncio”.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais 

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e usadas para identificá-la. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos seus dados pessoais em nossos computadores e os protegemos com medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos recursos de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso às informações pessoais apenas por funcionários que as necessitem para cumprir suas responsabilidades profissionais. 

Como usamos as informações pessoais que coletamos 

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Em vista disso, usamos seus dados para:

• Fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
• Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
• Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação; e
• Comparar informações para uma maior precisão e verificá-las com terceiros.

Marketing 

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicando no link de descadastramento fornecido em todos os nossos e-mails. 

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes 

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Membros da família corporativa da Faros Educacional para fornecer conteúdo, além de cooperar com as decisões referentes a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você houver solicitado seus serviços;
• Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usarão suas informações para a prestação de serviços para nós, e não em benefício próprio;
• Empresas que pretendemos adquirir ou com as quais pretendemos nos fundir (se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga esta política de privacidade, no que diz respeito às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio);
• Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:
  • Formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante;
  • Precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito;
  • Estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento;
  • Acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou para investigar violações do nosso contrato do usuário.
• Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.